Häufig gestellte Fragen
1. Wie erkenne ich, ob Blitzerdaten in meinem Navigationsgerät installiert werden können?
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2. Wie kann ich eine akustische Warnung einstellen?
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3. Fehler: Keine Daten verfügbar. Was kann ich tun?
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4. Muss die SD-Karte permanent eingesteckt sein?
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5. Warum kann ich die POIs nicht über das Skoda Connect Portal importieren?
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6. Warum kann ich nicht alle POI-Kategorien installieren?
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7. Kann ich die Entfernung ändern, ab wann eine Warnung ertönt?
￫ Antwort
8. Können die Blitzerdaten auch mit einem USB-Stick installiert werden?
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9. Fehler: "Aufgrund längerer Inaktivität wurde die Benutzer-Session beendet..."?
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1. Wie erkenne ich, ob Blitzerdaten in meinem Navigationsgerät installiert werden können?
Schauen Sie zunächst in das Handbuch Ihres Navigationsgerätes. Ist im Handbuch die Installation eigener POIs bzw. Benutzersonderziele beschrieben, so sollte das Installieren unserer Datenbank grundsätzlich möglich sein.
Vergleichen Sie bitte auch die Bilder & Fotos auf dieser Webseite mit Ihrem Navigationsgerät.
2. Wie kann ich eine akustische Warnung einstellen?
Das Navi müsste akustisch warnen, wenn Sie bei der Installation auf der Volkswagen NAV-Companion Seite das Häkchen bei "Bei Annäherung an diese POIs informieren" gesetzt haben und in den Navi-Einstellungen die Option "Hinweis: Meine Sonderziele" aktiviert haben. Hinweis: Auch SEAT und Skoda Fahrer müssen die Volkswagen NAV-Companion Seite benutzen.
Bei einzelnen Geräten ist der Warnton sehr leise und nur kurz hörbar. In der Regel ist das akustische Signal jedoch über die Audio-Lautstärkeabsenkung erkennbar (Funktion zur Absenkung der Medienlautstärke muss in den Einstellungen aktiviert sein). Die Soundausgabe kann durch diese Blitzerdatenbank nicht beeinflusst werden. Sie wird grundsätzlich von der Navigationssoftware gesteuert. Ein zu leiser Warntonon ist daher kein Reklamationsgrund.
3. Fehler: Keine Daten verfügbar. Was kann ich tun?
Manche Kunden, insbesondere Kunden mit einem VW Discover Pro (MIB2) erhalten folgende Fehlermeldung.
Fehler: Keine Daten verfügbar.
Bitte legen Sie eine Quelle mit Daten
zur Software-Aktualisierung ein oder
prüfen Sie die Quelle.
Prüfen Sie zuerst, ob es an der SD-Karte bzw. am USB-Stick liegt. Formatieren Sie das Speichermedium vor jeder Installation neu in FAT32. Verwenden Sie nicht die Schnellformatierung.
Sollte sich das Problem dadurch nicht lösen, gehen Sie wie folgt vor: Löschen Sie die Metadatei im Hauptverzeichnis der SD-Karte. Schneiden Sie im Verzeichnis PersonalPOI/MIB2HIGH den Unterordner PersonalPOI und die Metadatei metainfo2.txt aus und fügen Sie beides im Hauptverzeichnis der SD-Karte ein. Die Frage zum Integrieren des bereits vorhandenen Ordners beantworten Sie mit Ja. Ausführliche Hinweise zu diesen zusätzlichen Schritten finden Sie in der Installationsanleitung (Punkt 18).
4. Muss die SD-Karte permanent eingesteckt sein?
Nein. Bei der Installation werden die Blitzerdaten von der SD-Karte bzw. dem USB-Stick in den internen Speicher des Gerätes überspielt.
5. Warum kann ich die POIs nicht über das Skoda Connect Portal importieren?
Die POI-Funktion im Skoda Connect Portal ist fehlerhaft. Benutzen Sie daher immer die Webseite VW Nav-Companion; auch wenn Sie einen Skoda oder SEAT fahren.
6. Warum kann ich nicht alle POI-Kategorien installieren?
In den verschiedenen Geräte können unterschiedlich viele POI-Kategorien installiert werden. In manchen Geräte können nur 10 Kategorien (z.B. VW Discover Pro ab 2017), in anderen hingegen 20 Kategorien installiert werden. Testen Sie bitte selbst, wie viele POI-Kategorien Ihr Navigationsgerät anzeigen kann. Wir empfehlen im Download die Option "Anzeige als Geschwindigkeits- oder Ampelblitzer" zu nutzen, um eine vollständige Datenbank installieren zu können.
7. Kann ich die Entfernung ändern, ab wann eine Warnung ertönt?
Nein. Die VW Navigationssoftware bietet keine Möglichkeit, die Vorwarndistanz zu ändern. Der Wert für die Vorwarnung ist von VW fest voreingestellt (betrifft auch SEAT und Skoda).
8. Können die Blitzerdaten auch mit einem USB-Stick installiert werden?
Ja, bei manchen Geräten (z.B. VW Discover PRO 2nd Generation) funktioniert die Installation auch mit einem USB-Stick. Probieren Sie es im Zweifel bitte selbst aus.
9. Fehler: "Aufgrund längerer Inaktivität wurde die Benutzer-Session beendet..."?
Unter anderem Mac Nutzer, die den Safari Browser benutzen, erhalten eventuell eine Fehlermeldung auf der VW-Webseite Nav-Companion:
"Aufgrund längerer Inaktivität wurde die Benutzer-Session beendet. Bitte laden Sie die Seite neu, um eine neue Session zu beginnen."
Lösung: Aktivieren Sie Cookies in Ihrem Internet-Browser, um die Daten auf der VW-Webseite konvertieren zu können. Probieren Sie es anderfalls mit verschiedenen Browsern.
